Der Versandhandel boomt. Doch die Anbieter gehen immer noch zu sorglos mit dem Thema Retouren um. Ein Kommentar von Robert Kümmerlen.

Betrug der Versandhandelsumsatz 2008 rund 28,6 Mrd. EUR, so waren es 2012 nach Angaben des Bundesverbands des deutschen Versandhandels (BVH) 39,3 Mrd. EUR. Das ist eine Steigerung von über 37 Prozent.

Im Cemat-freien Jahr zeigen die europäischen Intralogistikanbieter ihre Premieren in Stuttgart. Hier die Übersichten über die Aussteller und das begleitende Fachprogramm.